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Si usted se dispone a realizar un viaje, o simplemente se moviliza a diario con un trailer y/o acoplado, deberá tener en cuenta las siguientes precauciones para evitarse inconvenientes, daños a terceros y problemas legales...
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... en caso de un siniestro
una guía detallada de cómo debe proceder a presentar su denuncia de siniestro dependiendo de la cobertura contratada. |
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| Cuando vas a asegurar tu auto, ¿qué es lo que buscás? |
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| En Organización Ricardo Rolón, su póliza cuenta con beneficios extra. |
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...en caso de un siniestro |
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| En todos los casos el tomador o asegurado debe denunciar ante la Compañía la ocurrencia de un siniestro dentro de las 72 horas de conocido (*). |
Recuerde:
Usted no debe asumir ni aceptar la responsabilidad por el accidente ni hacer ningún pago por su propia cuenta. La cobertura bajo su póliza quedaría comprometida. |
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SINIESTROS DE AUTOMÓVILES |
SIEMPRE que el vehículo asegurado haya participado en un accidente, en forma activa o pasiva, Usted debe completar la Denuncia Administrativa , aunque no se considere responsable.
Descargue aquí el formulario para realizar la denuncia del siniestro
Formulario aprobado por Resolución N 30506 Superintendencia de Seguros de la Nación
Para reclamos de tercero
Requisitos
Denuncia administrativa
Copia cedula verde
Copia registro
Certificado cobertura
2 presupuestos
2 fotos |
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SINIESTROS DE COMBINADO FAMILIAR |
- Tome las medidas a su alcance para evitar un agravamiento de los daños. De aviso a la autoridad competente (Policía, Bomberos, etc.)
2- Presente ante la Compañía la Denuncia Administrativa debidamente cumplimentada en todas sus partes dentro de las 72 horas de conocido el incidente.
3- Proteja y/o preserve las evidencias del siniestro |
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SINIESTROS DE ACCIDENTES PERSONALES |
1 - Dé aviso a la autoridad competente (Policía, Bomberos, etc.)
2 - Proteja y/o preserve las evidencias del siniestro.
3 - Presente ante la Compañía la Denuncia Administrativa debidamente cumplimentada en todas sus partes dentro de las 72 horas de producido el accidente.
4 - Las copias de la documentación requerida, para los casos de muerte, deben presentarse certificadas.
5 - En los accidentes in-itinere (trayecto desde o hacia el trabajo), el asegurado deberá demostrar que el accidente ocurrió en ocasión del traslado desde o hacia el trabajo. Se requerirá como documentación adicional la ficha de asistencia y copia del legajo personal del accidentado. |
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SINIESTROS DE EMBARCACIONES |
SIEMPRE que la embarcación asegurada haya participado en un accidente, en forma activa o pasiva, Usted debe completar la Denuncia Administrativa, aunque no se considere responsable.
1- Tome las medidas a su alcance para evitar un agravamiento de los daños. De aviso a la autoridad competente (Prefectura, Bomberos, etc.)
2- Presente ante la Compañía la Denuncia Administrativa debidamente cumplimentada en todas sus partes dentro de las 72 horas de conocido el incidente.
3- Proteja y/o preserve las evidencias del siniestro |
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SINIESTROS DE INTEGRALES DE CONSORCIO Y COMERCIO |
1- Tome las medidas a su alcance para evitar un agravamiento de los daños. Dé aviso a la autoridad competente (Policía, Bomberos, etc.)
2- Proteja y/o preserve las evidencias del siniestro
3- Presente ante la Compañía la Denuncia Administrativa debidamente cumplimentada en todas sus partes dentro de las 72 horas de conocido el incidente. |
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SINIESTROS DE LINEAS FINANCIERAS |
Como profesional asegurado, Usted tiene la carga de denunciar ante nuestra Compañía, dentro de las 72 horas subsiguientes al hecho y por escrito, cualquier acto u omisión que pudiera generar un reclamo económico en su contra, durante la vigencia de la póliza, fundado en un incumplimiento no intencional de sus obligaciones como profesional. |
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SINIESTROS DE TRANSPORTES |
Ante cada embarque de importación, ya sea marítimo, aéreo o terrestre, en contenedores o carga suelta, tome las siguientes precauciones:
1- Instruya expresamente a su despachante de aduana para que, antes de retirar las mercaderías de zona aduanera, controle el embarque documentalmente, corroborando que las cantidades y pesos declarados en la documentación (Conocimiento de Embarque, Guía Aérea o Carta de Porte) sean coincidentes con los ingresados en el Depósito Fiscal o Terminar Portuaria;
2- Una vez corroborado que no existen diferencias con respecto a la documentación y previo a formalizar el retiro de la carga, verifique que esta no presente observaciones o anomalías;
3- Recuerde que aunque las mercaderías hayan sido ingresadas al Depósito Fiscal o Terminal “sin observaciones”, las mismas pueden tenerlas al momento del retiro;
4- En caso de transporte terrestre de mercaderías por parte de terceros contratados, NO preste conformidad al embarque recibido sin controlar previamente la carga. Constate que la cantidad de bultos y su aspecto exterior no presente anomalías.
Si detectan anomalías en la carga:
1- De aviso inmediato a nuestra Compañía;
2- Formalice protesta a terceros responsables (Transportista y/o Terminal) invitándolos a realizar una inspección conjunta y haga reserva de derechos por los daños y/o pérdidas que pudieran resultar de dichas anomalías (se sugiere realizarlo por carta, debiendo el destinatario sellar y firmar su reopción);
3- Una vez realizada la inspección conjunta y previo al retiro de la mercadería, usted debe requerir una constancia escrita (tally de entrega) donde figuren detalladamente las “observaciones” que presenta la carga, como así también las marcas y números que posean los bultos en cuestión;
4- En el caso de transporte terrestre de mercaderías, las anomalías deben quedar asentadas en el remito de entrega.
Puede ocurrir que sin haber existido la presunción de daños y/o pérdidas indemnizables bajo la cobertura de seguros, las mercaderías presenten daños ocultos, no visibles exteriormente, y que al momento de desembalarlas, estas anomalías fueran detectadas. En esta situación, detenga la operación y dé inmediato aviso a nuestra Compañía. Nosotros lo asistiremos en cómo proceder. |
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SINIESTROS DE ART |
En caso de accidente de trabajo, llame al Centro Coordinador de Emergencias de Meridional ART 0800-666-5432 que está a su disposición las 24 horas los 365 días del año. Personal altamente especializado sabrá derivar al paciente al centro médico más cercano y acorde a la complejidad requerida. Este servicio posee alcance en todo el país. |
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SINIESTROS DE RESPONSABILIDAD CIVIL |
EN TODOS LOS CASOS el tomador o asegurado debe denunciar ante la Compañía la ocurrencia de un siniestro dentro de las 72 horas de conocido.
:: Proteja y/o preserve las evidencias del siniestro
:: Presente ante la Compañía la Denuncia Administrativa, por escrito con un detalle circunstanciado de los hechos.
:: Recuerde que como asegurado Usted tiene la obligación de informar a la Compañía cualquier acto que pudiera generar un reclamo económico durante la vigencia de la póliza.
LESIONES A TERCEROS
:: Si hay lesiones a terceros (heridos), preste los primeros auxilios a su alcance o dé intervención al sistema de emergencias correspondiente
:: Solicite los datos completos de las personas lesionadas (nombres y apellidos, edad número de documento, domicilio, teléfono de contacto)
:: Si se prestó asistencia médica, solicite al facultativo actuante un diagnóstico de las lesiones sufridas y de ser trasladado a un nosocomio, los datos de dicha institución.
DAÑOS MATERIALES A TERCEROS
:: Tome las medidas a su alcance para evitar un agravamiento de los daños
:: Si hay daños a bienes de Terceros tome los datos indentificatorios de los bienes dañados.
:: Solicite los datos completos del titular del bien (nombres y apellidos, domicilio, teléfono de contacto)
:: Si el bien dañado posee segur, tome los datos correspondientes a la Compañía aseguradora, número de póliza, cobertura y vigencia.
ASESORAMIENTO LEGAL
En caso de recibir cartas de reclamo, notificaciones policiales y/o judiciales, cartas documentos, etc. relaciones con algún incidente, conocido o no, dé inmediato aviso a la Compañía donde se le indicarán los pasos a seguir.
En caso de ser notificado de la celebración de una audiencia de mediación, debe concurrir a ella, dando inmediato aviso de la notificación a la Compañía.
En caso de recibir una demanda judicial, remítala a la Compañía dentro de las 48 horas de recibida y la Compañía le indicará si procederá a su contestación o le dará las instrucciones correspondientes a cada caso en particular.
DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR EN CASO DE:
:: Denuncia administrativa con un relato circunstanciado de los hechos, lugar, fecha de siniestro, número de póliza, testigos presenciales del accidente, datos completos del asegurado y teléfono de contacto, terceros damnificados.
:: Denuncia policial
:: Fotografías |
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